سياسة الخصوصية
يوفر Ways Group («نحن») تطبيق محرم بك (Moharam Bek) والموقع https://moharambek.com. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها وحقوقك تجاهها.
1) البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور (مشفّرة ولا تُخزَّن كنص صريح)، والصورة الشخصية اختياريًا.
- المحتوى الذي تنشره: الإعلانات، المنشورات، التعليقات، التقييمات، الكتالوجات، والصور التي ترفعها.
- بيانات الموقع التقريبية: عند منحك الإذن فقط، لاستخدامها في عرض المحتوى والأماكن القريبة منك. يمكنك إيقافها من إعدادات الجهاز.
- بيانات الجهاز والاستخدام: طراز الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، عنوان IP، وبيانات الأعطال والتحليلات لتحسين الخدمة.
- رمز الإشعارات (Push Token): لإرسال التنبيهات إليك فقط.
- بيانات الدفع: تُعالَج عبر مزوّدي خدمة معتمدين، ونحن لا نحتفظ ببيانات البطاقات.
2) كيف نستخدم بياناتك
- إنشاء حسابك وتأمين الدخول والتحقق من الهوية.
- تشغيل الخدمة وعرض الإعلانات والأماكن والوظائف والمحتوى.
- إرسال الإشعارات والتنبيهات المهمة.
- المراجعة والإشراف ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال.
- التحليلات وتحسين الأداء وإصلاح الأعطال.
- الامتثال للالتزامات القانونية.
3) مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك. قد نشارك الحد الأدنى الضروري مع مزوّدي الخدمات الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا (مثل خدمات الاستضافة، وخدمات Google Firebase للإشعارات والتحليلات، ومزوّدي الدفع)، أو عندما يقتضي القانون ذلك. جميع هؤلاء المزوّدين ملزمون بحماية بياناتك.
4) مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. عند طلب حذف الحساب نحذف بياناتك أو نجعلها غير قابلة للربط بك خلال 30 يومًا، مع الاحتفاظ بمدة أقصاها 90 يومًا في النسخ الاحتياطية. قد نحتفظ ببعض السجلات للمدة التي يفرضها القانون فقط.
5) حذف الحساب والبيانات
- من داخل التطبيق: الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب.
- من الويب: https://moharambek.com/data-deletion.
- أو بالتواصل معنا على support@mb-app.com.
سنستجيب لطلب الحذف خلال 30 يومًا كحد أقصى.
6) أمان البيانات
نستخدم تشفير البيانات أثناء النقل (HTTPS/TLS) وضوابط وصول صارمة، ونقيّد الوصول للبيانات على الموظفين المصرّح لهم فقط.
7) خصوصية الأطفال
الخدمة غير موجّهة للأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إذا اكتشفنا ذلك سنحذفها فورًا.
8) النقل الدولي للبيانات
قد تُعالج بياناتك على خوادم خارج بلدك، ونضمن توفّر حماية مناسبة عند نقل البيانات.
9) التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث».
10) التواصل معنا
لأي استفسار حول الخصوصية أو بياناتك: support@mb-app.com.
Privacy Policy
Ways Group (“we”, “us”) provides the Moharam Bek mobile application and the website https://moharambek.com. This policy explains what data we collect, how we use and protect it, and your rights.
1) Data we collect
- Account data: name, email, phone number, password (hashed, never stored in plain text), and an optional profile photo.
- Content you post: listings, posts, comments, reviews, catalogs, and images you upload.
- Approximate location: only with your permission, to show nearby content and places. You can disable it in your device settings.
- Device & usage data: device model, OS, app version, IP address, crash logs, and analytics to improve the service.
- Push token: used only to deliver notifications to you.
- Payment data: processed by certified providers; we never store card details.
2) How we use your data
- Create and secure your account, sign-in, and identity verification.
- Operate the service and display listings, places, jobs, and content.
- Send notifications and important alerts.
- Moderation, fraud prevention, and abuse prevention.
- Analytics, performance improvements, and crash fixes.
- Comply with legal obligations.
3) Sharing your data
We never sell your data. We may share only what is necessary with service providers who process data on our behalf (such as hosting, Google Firebase for notifications and analytics, and payment providers), or when required by law. All such providers are bound to protect your data.
4) Data retention
We keep your data while your account is active. When you request account deletion, we delete or de-identify your data within 30 days, with backups retained for up to 90 days. We may keep certain records only for the period required by law.
5) Account & data deletion
- In the app: Settings → Account → Delete Account.
- On the web: https://moharambek.com/data-deletion.
- Or contact us at support@mb-app.com.
We will respond to a deletion request within 30 days.
6) Data security
We use encryption in transit (HTTPS/TLS) and strict access controls, and limit data access to authorized personnel only.
7) Children’s privacy
The service is not directed to children under 13, and we do not knowingly collect their data. If we become aware of it, we will delete it promptly.
8) International transfers
Your data may be processed on servers outside your country; we ensure appropriate safeguards are in place.
9) Changes to this policy
We may update this policy from time to time. The updated version will be posted on this page with a new “Last updated” date.
10) Contact us
For any privacy question about your data: support@mb-app.com.